2007-10-12 9:07:13 阅读11 评论2 122007/10 Oct12
好难过的日子，秋风秋雨，寒风阵阵，萧杀寒秋，啥子日子啊？
作者 | 2007-10-12 9:07:13 | 阅读(11) |评论(2) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:19:27 阅读190 评论2 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（一）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（每空0.5分，共15分）
1． 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2． “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的_______________。 | |
作者 | 2007-7-9 22:19:27 | 阅读(190) |评论(2) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:18:21 阅读172 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（二）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（30空，每空.5分，共15分）
1． 世界各国的导游服务都具有以下共同属性：____________________、____________________、______________________、____________________。
2． 导游服务的特点是____________________、____________________、____________________和跨文化性。 | |
作者 | 2007-7-9 22:18:21 | 阅读(172) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:16:00 阅读432 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（六）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（30空，每空0.5分，共15分）
1． 导游人员职业道德中，__________________、__________________是集体主义原则在导游职业活动中具体表现。
2． 导游服务属__________________劳动，是一种通过提供一定的__________________活动来满足旅游者游览、审美的愿望和__________________、舒适旅行的需求。 | |
作者 | 2007-7-9 22:16:00 | 阅读(432) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:14:50 阅读186 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（七）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（每空0.5分，共15分）
1． 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2． “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的_______________。 | |
作者 | 2007-7-9 22:14:50 | 阅读(186) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:14:02 阅读98 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（五）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（请将答案填在题中的横线上，每空0.5分，共15分）
1．导游语言是一种口头语言，有“_____________、急、_____________、杂”的特点，往往没有时间字斟名酌，因此导游人员在运用语言时必须遵循“_____________、清楚、_____________、_____________、”四原则。
2． 画龙点睛法就是用________________________ | |
作者 | 2007-7-9 22:14:02 | 阅读(98) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:13:14 阅读157 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（四）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（36空，每空0.5分，共18分）
1． 不同国家和地区的导游服务具有_____________________、_____________________、服务性、经济性和_____________________的共同属性。
2． 导游人员的_____________________、知识和_____________________构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。
3． | |
作者 | 2007-7-9 22:13:14 | 阅读(157) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:12:04 阅读123 评论0 92007/07 July9
| 《导游实务》模拟试题及答案（三）-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（30空，每空0.5分，共15分）
1、 导游服务的特点：工作量大、________________、________________、工作难度大、面对物质诱惑和精神污染、________________。
2、 由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待显得比团体包价旅游接待更加琐碎和复杂。为此，须重点做好以下两方面工作：________________、________________。 | |
作者 | 2007-7-9 22:12:04 | 阅读(123) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:05:44 阅读108 评论0 92007/07 July9
| 导游资格考试之业务考试试题及答案2-导游资格 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
|
11、为什么说导游服务是旅游服务中最重要的服务？
12、为什么说导游服务质量是旅游服务质量中最敏感的标志？
13、为什么说导游服务能影响旅游产品的销售？
14、导游服务的复杂性反映在哪些方面？
15、为什么说导游服务工作具有很强的独立性？
11、为什么说导游服务是旅游服务中最重要的服务？
解：食、住、行、游、娱构成了旅游活动的六要素。对旅游者来说最重要的 | |
作者 | 2007-7-9 22:05:44 | 阅读(108) |评论(0) | 阅读全文>>
2007-7-9 22:04:56 阅读79 评论1 92007/07 July9
| 2006年全国导游人员资格证考试《导游法规》全真模拟试卷-导 |
| 来源： 作者： 发布时间：2006-10-25 |
| 一、填空题（请将正确答案填在题中的括号上，每空0.5分，共15分）
1.爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、（ ）和（ ）的广泛的政治联盟。
2.我国《宪法》第十一条规定“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（ ）经济，是社会主义市场经济的（ ）。国家对个体经济、私营经济衽引导、监督和管理。
3.旅游合同是（ ）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（ ）关系的协议。 | |
作者 | 2007-7-9 22:04:56 | 阅读(79) |评论(1) | 阅读全文>>
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